Fortrolighedspolitik

Denne politik, som er en integreret del af hjemmesidens generelle vilkår og betingelser, har til formål at informere dig om, hvordan dine personlige data behandles, når du bruger vores hjemmeside.

Oplysninger om virksomheden :

HelloSoftware SA, Route de Lausanne 134, 1052 Le Mont-sur-Lausanne

TVA/CH-ID: CH-550-1239757-2

Kontaktperson: support@alltests.co

Definitioner

• "Virksomhed " eller "vi": henviser til HelloSoftware SA, Route de Lausanne 134, 1052 Le Mont-sur-Lausanne
• "Websted": henviser til det websted, der er tilgængeligt via URL'en AllTests, herunder dets underwebsteder, der tilbyder et rum til konsultation af indhold, et område forbeholdt kunder og så videre, leveret af virksomheden.
• "Du": henviser til enhver person, der er berørt af den databehandling, der udføres på webstedet (brugere, potentielle kunder, kunder osv.).
• "Politik": henviser til denne privatlivspolitik.
• "Data": alle oplysninger vedrørende en identificeret eller identificerbar fysisk person.
• "Behandling": enhver operation, der udføres på data (indsamling, registrering, brug, opbevaring, transmission, sletning osv.)
• "Dataansvarlig": den person eller enhed, der bestemmer formålet med og midlerne til behandling af data. Medmindre andet er angivet, er vi den dataansvarlige på webstedet.
• "Modtager": enhver fysisk eller juridisk person, der modtager data.
• "Forordning": henviser til den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og gældende love om beskyttelse af personoplysninger.

Data indsamlet på webstedet

Hjemmesiden præsenterer vores aktiviteter og tilbyder forskellige formularer (kontakt, abonnement på nyhedsbrev osv.). Ved at udfylde disse formularer eller kommunikere med os giver du os følgende oplysninger:

• Identitetsdata: titel, efternavn, fornavn og muligvis din fødselsdato i forbindelse med særlige tilbud.
• Kontakt- og korrespondancedata: e-mailadresse, postadresse, telefonnummer samt indholdet af din kommunikation med vores kundeservice.
• Udtalelser og bidrag: pseudonym, dato og indhold af dine udtalelser, berørte produkter eller tjenester, eventuelt dit profilbillede. Vi kan også indsamle og genudgive offentligt tilgængelige anmeldelser på andre websteder eller sociale netværk.
• Data til markedsføringsformål: oplysninger, der er nødvendige for loyalitetsopbygning, prospektering, studier, undersøgelser, produkttest og kampagner.
• Data vedrørende udøvelse af dine rettigheder: oplysninger indsamlet som en del af dine anmodninger vedrørende dine rettigheder i forbindelse med dine data.

Formål med databehandling

Vi behandler dine data for at:

• Præsentere vores produkter og tjenester.
• Administrere og spore dine anmodninger og kommunikation med os (herunder via chatbot eller værktøjer til opkaldsbooking).
• Administrere vores forhold til potentielle kunder og kunder.
• Administrere meninger om vores produkter, tjenester eller indhold.
• Udføre salgsprospektering, kundeloyalitetskampagner, undersøgelser og produkttest.
• Organisere konkurrencer, lotterier eller salgsfremmende aktiviteter.

Juridisk grundlag for behandling

Behandlingen af dine data er baseret på:

• Vores legitime interesse i at fremme vores aktiviteter.
• For at gennemføre foranstaltninger forud for en kontrakt eller en kontrakt med dig.
• Overholdelse af vores juridiske forpligtelser.

Periode for opbevaring af data

• Kommerciel opsøgende virksomhed: Dine data opbevares i højst tre år efter din sidste aktive kontakt, eller indtil du trækker dit samtykke tilbage.
• Udtalelser og bidrag: opbevares i den periode, hvor de offentliggøres på webstedet.
• Juridiske forpligtelser: visse data opbevares i overensstemmelse med juridiske forpligtelser, især til styring af telefoniske anti-solicitationslister og udøvelse af dine rettigheder.

Data behandlet under abonnementer

Når du abonnerer på vores onlineabonnementer, indsamler vi:

• Identitets- og kontaktdata.
• Data vedrørende det kontraktlige og kommercielle forhold: detaljer om ordren, udvekslinger før kontraktindgåelse, kommunikation med virksomheden.
• Betalings- og transaktionsdata: transaktionsdato, beløb, betalingsmetode, ordrenummer, faktureringsdata.

Brug af data

Disse data er nødvendige for:

• Håndtering af ordrer, leverancer, fakturering, garantier og kunderelationer.
• Forebyggelse og bekæmpelse af svindel.
• Håndtering af udestående betalinger og tvister.

Sikker betaling

Alle transaktioner på vores hjemmeside er sikre. Kreditkortbetalinger behandles af vores betalingstjenesteudbydere. Vi bruger et SSL-krypteringssystem til at beskytte dine data og betalingsmidler. Vi har aldrig adgang til dine bankoplysninger.

Periode for opbevaring af data

Brugerkonto

Når du afgiver din ordre, oprettes der automatisk en personlig konto med de oplysninger, du giver. Vi behandler disse oplysninger:

• Identitets- og kontaktdata.
• Forbindelsesdata: brugernavn, adgangskode, IP-adresse, forbindelsestider, kontoindstillinger.

Disse data bruges til:

• Håndtering af godkendelses- og ID-genoprettelsesprocedurer.
• Udførelse af din ordre og administration af din kundekonto.
• Informere dig om vores produkter og tjenester (med dit samtykke).

Online-tests

Vi tilbyder forskellige tests og quizzer. Når du bruger dem, indsamler vi:

• Kontooplysninger: brugernavn, adgangskode, loginoplysninger.
• Testdata: svar, der gives under testene.

Disse tests er udelukkende rekreative og bør ikke betragtes som rådgivning eller anbefalinger. Vi kan analysere disse data for at forbedre vores tjenester.

Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder med hensyn til dine data:

• Ret til adgang: at få bekræftet, at dine data behandles, og modtage en kopi.
• Ret til berigtigelse: at anmode om korrektion af unøjagtige data.
• Ret til sletning: at anmode om sletning af dine data i visse tilfælde.
• Ret tilat trække samtykke tilbage: til enhver tid for behandling baseret på samtykke.
• Ret tilat begrænse behandling: i visse tilfælde midlertidigt at begrænse behandlingen af dine data.
• Ret til portabilitet: at modtage dine data i et struktureret format til overførsel til en anden dataansvarlig.
• Ret til indsigelse: at gøre indsigelse mod behandlingen af dine data af grunde, der vedrører din særlige situation.
• Post-mortem-direktiver: at definere dine datas skæbne efter din død.

For at udøve dine rettigheder bedes du kontakte os på support@alltests.co eller pr. post på virksomhedens adresse.

Datasikkerhed

Vi implementerer tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, ændring eller ødelæggelse. På trods af vores indsats er ingen datatransmission over internettet helt sikker. Vi opfordrer dig til at udvise forsigtighed, når du videregiver dine oplysninger online.

Modtagere af data

Dine data kan blive delt med:

• Vores tjenesteudbydere (underleverandører) i forbindelse med udførelsen af vores tjenester.
• De kompetente myndigheder, hvis loven kræver det.

Vi sikrer, at alle vores partnere overholder gældende databeskyttelsesstandarder.

Overførsler uden for Den Europæiske Union

Hvis dine data overføres til lande uden for EU, sikrer vi, at modtagerlandene tilbyder et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, eller at passende sikkerhedsforanstaltninger er på plads.

Ændringer af politikken

Vi kan til enhver tid ændre denne privatlivspolitik. Datoen for den seneste opdatering er angivet øverst i dokumentet. Vi opfordrer dig til at læse den regelmæssigt.

Kontakt til os

Hvis du har spørgsmål om denne politik eller dine personlige data, bedes du kontakte os på support@alltests.co.