Datenschutzbestimmungen

Diese Richtlinie, die Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website ist, soll Sie darüber informieren, wie Ihre personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website verarbeitet werden.

Informationen zum Unternehmen :

HelloSoftware SA, Route de Lausanne 134, 1052 Le Mont-sur-Lausanne

TVA/CH-ID: CH-550-1239757-2

Kontakt: support@alltests.co

Definitionen

• unternehmen" oder "wir": bezieht sich auf HelloSoftware SA, Route de Lausanne 134, 1052 Le Mont-sur-Lausanne
• website": bezieht sich auf die Website, die über die URL AllTests zugänglich ist, einschließlich ihrer Unterseiten, die einen Raum für die Konsultation von Inhalten, einen für Kunden reservierten Bereich usw. bieten und vom Unternehmen bereitgestellt werden.
• sie": bezieht sich auf alle Personen, die von der Datenverarbeitung auf der Website betroffen sind (Nutzer, Interessenten, Kunden usw.).
• richtlinie": bezieht sich auf die vorliegende Datenschutzrichtlinie.
• daten": alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
• verarbeitung": jeder Vorgang, der mit Daten durchgeführt wird (Erhebung, Aufzeichnung, Verwendung, Speicherung, Übermittlung, Löschung usw.).
• für die Verarbeitung Verantwortlicher": die Person oder Einrichtung, die über die Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung entscheidet. Sofern nicht anders angegeben, sind wir der für die Datenverarbeitung Verantwortliche auf der Website.
• empfänger": jede natürliche oder juristische Person, die Daten erhält.
• verordnung": bezieht sich auf die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) und die geltenden Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten.

Auf der Website gesammelte Daten

Die Website stellt unsere Aktivitäten vor und bietet verschiedene Formulare (Kontakt, Newsletter-Abonnement usw.). Wenn Sie diese Formulare ausfüllen oder mit uns kommunizieren, übermitteln Sie uns die folgenden Informationen:

• Identitätsdaten: Anrede, Nachname, Vorname und eventuell Ihr Geburtsdatum für spezielle Angebote.
• Kontakt- und Korrespondenzdaten: E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Kommunikation mit unserem Kundendienst.
• Meinungen und Beiträge: Pseudonym, Datum und Inhalt Ihrer Meinung, betroffene Produkte oder Dienstleistungen, ggf. Ihr Profilfoto. Wir können auch öffentlich verfügbare Bewertungen auf anderen Websites oder in sozialen Netzwerken sammeln und veröffentlichen.
• Daten für Marketingzwecke: Informationen, die für Kundenbindungsmaßnahmen, Kundenwerbung, Studien, Umfragen, Produkttests und Werbeaktionen erforderlich sind.
• Daten im Zusammenhang mit der Ausübung Ihrer Rechte: Informationen, die im Rahmen Ihrer Anfragen zu Ihren Rechten in Bezug auf Ihre Daten erhoben werden.

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten, um:

• Unsere Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren.
• Ihre Anfragen und Kommunikation mit uns zu verwalten und zu verfolgen (auch über Chatbot- oder Anrufbuchungstools).
• Unsere Beziehungen zu Interessenten und Kunden zu verwalten.
• Meinungen zu unseren Produkten, Dienstleistungen oder Inhalten zu verwalten.
• Durchführung von Verkaufskampagnen, Kundenbindungskampagnen, Umfragen und Produkttests.
• Organisation von Wettbewerben, Lotterien oder Werbeaktionen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgender Grundlage:

• Unser berechtigtes Interesse an der Förderung unserer Aktivitäten.
• Um vorvertragliche Maßnahmen oder einen Vertrag mit Ihnen durchzuführen.
• Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen.

Dauer der Datenspeicherung

• Akquise: Ihre Daten werden für maximal drei Jahre nach Ihrem letzten aktiven Kontakt oder bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung aufbewahrt.
• Meinungen und Beiträge: werden für die Dauer der Veröffentlichung auf der Website gespeichert.
• Gesetzliche Verpflichtungen: Bestimmte Daten werden in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen aufbewahrt, insbesondere für die Verwaltung von Listen zur Bekämpfung von Telefonanrufen und zur Ausübung Ihrer Rechte.

Bei Abonnements verarbeitete Daten

Wenn Sie unsere Online-Abonnements abonnieren, erheben wir:

• Identitäts- und Kontaktdaten.
• Daten im Zusammenhang mit der vertraglichen und geschäftlichen Beziehung: Einzelheiten der Bestellung, vorvertraglicher Austausch, Kommunikation mit dem Unternehmen.
• Zahlungs- und Transaktionsdaten: Transaktionsdatum, Betrag, Zahlungsmethode, Bestellnummer, Rechnungsdaten.

Verwendung der Daten

Diese Daten sind notwendig für:

• Verwaltung von Bestellungen, Lieferungen, Rechnungsstellung, Garantien und Kundenbeziehungen.
• Vorbeugung und Bekämpfung von Betrug.
• Verwaltung ausstehender Zahlungen und Streitigkeiten.

Sichere Zahlung

Alle Transaktionen auf unserer Website sind sicher. Kreditkartenzahlungen werden von unseren Zahlungsdienstleistern abgewickelt. Wir verwenden ein SSL-Verschlüsselungssystem, um Ihre Daten und Zahlungsmittel zu schützen. Wir haben niemals Zugang zu Ihren Bankdaten.

Aufbewahrungsfrist der Daten

Benutzerkonto

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, wird automatisch ein persönliches Konto mit den von Ihnen angegebenen Daten erstellt. Wir verarbeiten:

• Identitäts- und Kontaktdaten.
• Verbindungsdaten: Benutzername, Passwort, IP-Adresse, Verbindungszeiten, Kontoeinstellungen.

Diese Daten werden verwendet für:

• Verwaltung von Authentifizierungs- und ID-Wiederherstellungsverfahren.
• Ausführung Ihrer Bestellung und Verwaltung Ihres Kundenkontos.
• Um Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren (mit Ihrer Zustimmung).

Online-Tests

Wir bieten verschiedene Tests und Quizze an. Wenn Sie diese nutzen, sammeln wir:

• Kontodaten: Benutzername, Passwort, Anmeldedaten.
• Testdaten: Antworten, die während der Tests gegeben werden.

Diese Tests dienen lediglich der Freizeitgestaltung und sollten nicht als Ratschläge oder Empfehlungen angesehen werden. Wir können diese Daten analysieren, um unsere Dienste zu verbessern.

Ihre Rechte

Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie können eine Bestätigung über die Verarbeitung Ihrer Daten und eine Kopie davon erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unzutreffender Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie können in bestimmten Fällen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: jederzeit bei Verarbeitungen, die auf einer Einwilligung beruhen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Fällen kann die Verarbeitung Ihrer Daten vorübergehend eingeschränkt werden.
• Recht auf Übertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem strukturierten Format zur Übermittlung an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
• Post-mortem-Richtlinien: um das Schicksal Ihrer Daten nach Ihrem Tod zu bestimmen.

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an support@alltests.co oder per Post an die Adresse des Unternehmens.

Sicherheit der Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Trotz unserer Bemühungen ist keine Datenübertragung über das Internet vollkommen sicher. Wir fordern Sie auf, bei der Offenlegung Ihrer Daten im Internet Vorsicht walten zu lassen.

Daten-Empfänger

Ihre Daten können weitergegeben werden an:

• Unseren Dienstleistern (Unterauftragnehmern) für die Erbringung unserer Dienstleistungen.
• Die zuständigen Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir stellen sicher, dass alle unsere Partner die geltenden Datenschutzstandards einhalten.

Übertragungen außerhalb der Europäischen Union

Wenn Ihre Daten in Länder außerhalb der EU übertragen werden, stellen wir sicher, dass die Empfängerländer ein angemessenes Schutzniveau bieten oder dass geeignete Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden.

Änderungen der Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie jederzeit ändern. Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Anfang des Dokuments angegeben. Wir empfehlen Ihnen, sie regelmäßig zu lesen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder zu Ihren personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns unter support@alltests.co.