Konfidencialitātes politika

Šī politika, kas ir tīmekļa vietnes vispārējo noteikumu un nosacījumu neatņemama sastāvdaļa, ir paredzēta, lai jūs informētu par to, kā tiek apstrādāti jūsu personas dati, kad izmantojat mūsu tīmekļa vietni.

Informācija par uzņēmumu :

HelloSoftware SA, Route de Lausanne 134, 1052 Le Mont-sur-Lausanne

TVA/CH-ID: CH-550-1239757-2

Kontaktpersona: support@alltests.co

Definīcijas

• "Uzņēmums" vai "mēs": attiecas uz HelloSoftware SA, Route de Lausanne 134, 1052 Le Mont-sur-Lausanne
• "Tīmekļa vietne": attiecas uz tīmekļa vietni, kas pieejama, izmantojot URL AllTests, tostarp tās apakšvietnes, kas piedāvā vietu konsultāciju saturam, klientiem atvēlētu zonu u. c., ko nodrošina Sabiedrība.
• "Jūs": attiecas uz jebkuru personu, uz kuru attiecas tīmekļa vietnē veiktā datu apstrāde (lietotāji, potenciālie lietotāji, klienti utt.).
• "Politika": attiecas uz šo privātuma politiku.
• "Dati": jebkāda informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu.
• "Apstrāde": jebkura ar datiem veikta darbība (vākšana, reģistrēšana, izmantošana, glabāšana, nosūtīšana, dzēšana u. c.).
• "Datu pārzinis": persona vai vienība, kas nosaka Datu apstrādes mērķus un līdzekļus. Ja vien nav norādīts citādi, mēs esam Tīmekļa vietnes datu pārzinis.
• "Saņēmējs": jebkura fiziska vai juridiska persona, kas saņem Datus.
• "Regula": attiecas uz Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR) un piemērojamiem tiesību aktiem par personas datu aizsardzību.

Tīmekļa vietnē savāktie dati

Tīmekļa vietnē tiek atspoguļota mūsu darbība un piedāvātas dažādas veidlapas (kontaktinformācija, biļetenu abonēšana u. c.). Aizpildot šīs veidlapas vai sazinoties ar mums, jūs sniedzat mums šādu informāciju:

• Personas dati: amats, uzvārds, vārds un, iespējams, jūsu dzimšanas datums īpašiem piedāvājumiem.
• Kontaktinformācijas un sarakstes dati: e-pasta adrese, pasta adrese, tālruņa numurs, kā arī jūsu saziņas ar mūsu klientu apkalpošanas nodaļu saturs.
• Viedokļi un ieguldījumi: pseidonīms, datums un jūsu viedokļu saturs, attiecīgie produkti vai pakalpojumi, iespējams, jūsu profila fotoattēls. Mēs varam arī apkopot un pārpublicēt publiski pieejamās atsauksmes citās tīmekļa vietnēs vai sociālajos tīklos.
• Dati mārketinga mērķiem: informācija, kas nepieciešama lojalitātes veicināšanai, aptaujām, pētījumiem, aptaujām, produktu testiem un akcijām.
• Dati, kas saistīti ar jūsu tiesību izmantošanu: informācija, kas tiek apkopota kā daļa no jūsu pieprasījumiem saistībā ar jūsu tiesībām attiecībā uz jūsu datiem.

Datu apstrādes mērķis

Mēs apstrādājam jūsu Datus, lai:

• Iepazīstinātu ar mūsu produktiem un pakalpojumiem.
• Pārvaldīt un izsekot jūsu pieprasījumus un saziņu ar mums (tostarp izmantojot tērzēšanas robotu vai zvanu rezervēšanas rīkus).
• Pārvaldīt mūsu attiecības ar potenciālajiem klientiem un klientiem.
• Pārvaldīt viedokļus par mūsu produktiem, pakalpojumiem vai saturu.
• Veikt pārdošanas izpēti, klientu lojalitātes kampaņas, aptaujas un produktu testēšanu.
• Organizēt konkursus, loterijas vai reklāmas operācijas.

Apstrādes juridiskais pamats

Jūsu Datu apstrādes pamatā ir:

• Mūsu leģitīmās intereses veicināt mūsu darbību.
• Lai veiktu pirmslīguma pasākumus vai līgumu ar jums.
• Atbilstība mūsu juridiskajām saistībām.

Datu glabāšanas periods

• Komerciāla aģitācija: jūsu Dati tiek glabāti ne ilgāk kā trīs gadus pēc pēdējā aktīvā kontakta vai līdz brīdim, kad atsaucat savu piekrišanu.
• Viedokļi un ieguldījumi: tiek glabāti līdz publicēšanas laikam Tīmekļa vietnē.
• Juridiskās saistības: daži Dati tiek glabāti saskaņā ar juridiskajām saistībām, jo īpaši, lai pārvaldītu telefoniskās saziņas sarakstus, kas vēršas pret klientu uzmākšanos, un īstenotu jūsu tiesības.

Abonēšanas laikā apstrādātie dati

Kad jūs abonējat mūsu tiešsaistes abonementus, mēs apkopojam:

• Identitātes un kontaktinformācijas datus.
• Dati, kas attiecas uz līgumiskajām un komerciālajām attiecībām: informācija par pasūtījumu, pirmslīguma apmaiņa, saziņa ar uzņēmumu.
• Maksājumu un darījumu dati: darījuma datums, summa, maksājuma metode, pasūtījuma numurs, rēķina dati.

Datu izmantošana

Šie dati ir nepieciešami, lai:

• Pasūtījumu, piegāžu, rēķinu izrakstīšanas, garantiju un attiecību ar klientiem pārvaldībai.
• Krāpšanas novēršanai un apkarošanai.
• Neapmaksāto maksājumu un strīdu pārvaldībai.

Drošs maksājums

Visi darījumi mūsu Tīmekļa vietnē ir droši. Maksājumus ar kredītkartēm apstrādā mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzēji. Mēs izmantojam SSL šifrēšanas sistēmu, lai aizsargātu jūsu datus un maksāšanas līdzekļus. Mums nekad nav pieejami jūsu bankas dati.

Datu glabāšanas periods

Lietotāja konts

Kad veicat pasūtījumu, automātiski tiek izveidots personīgais konts, izmantojot jūsu sniegto informāciju. Mēs apstrādājam:

• Personas identitātes un kontaktinformācijas datus.
• Savienojuma dati: lietotājvārds, parole, IP adrese, savienojuma laiks, konta iestatījumi.

Šie dati tiek izmantoti:

• Autentifikācijas un ID atjaunošanas procedūru pārvaldībai.
• Jūsu pasūtījuma izpildei un klienta konta pārvaldībai.
• Informēšanai par mūsu produktiem un pakalpojumiem (ar jūsu piekrišanu).

Tiešsaistes testi

Mēs piedāvājam dažādus testus un viktorīnas. Tos izmantojot, mēs apkopojam:

• Konta informāciju: lietotājvārds, parole, pieteikšanās dati.
• Testa dati: testu laikā sniegtās atbildes.

Šie testi ir tīri izklaidējoša rakstura, un tie nav uzskatāmi par padomu vai ieteikumu. Mēs varam analizēt šos datus, lai uzlabotu savus pakalpojumus.

Jūsu tiesības

Jums ir šādas tiesības attiecībā uz jūsu datiem:

• Piekļuves tiesības: saņemt apstiprinājumu, ka jūsu Dati tiek apstrādāti, un saņemt to kopiju.
• Tiesības labot: pieprasīt neprecīzu Datu labošanu.
• Tiesības uz dzēšanu: noteiktos gadījumos pieprasīt savu Datu dzēšanu.
• Tiesības atsaukt piekrišanu: jebkurā laikā attiecībā uz apstrādi, kas pamatojas uz piekrišanu.
• Tiesības ierobežot apstrādi: noteiktos gadījumos uz laiku ierobežot jūsu Datu apstrādi.
• Tiesības uz pārnesamību: saņemt savus Datus strukturētā formātā nosūtīšanai citam pārzinim.
• Tiesības iebilst: iebilst pret jūsu Datu apstrādi ar jūsu konkrēto situāciju saistītu iemeslu dēļ.
• Pēcnāves direktīvas: noteikt jūsu Datu likteni pēc jūsu nāves.

Lai izmantotu savas tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums pa tālruni support@alltests.co vai pa pastu uz Sabiedrības adresi.

Datu drošība

Mēs īstenojam tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu jūsu Datus pret nesankcionētu piekļuvi, pārveidošanu vai iznīcināšanu. Neraugoties uz mūsu centieniem, neviena datu pārraide internetā nav pilnīgi droša. Mēs aicinām jūs ievērot piesardzību, izpaužot savu informāciju tiešsaistē.

Datu saņēmēji

Jūsu Dati var tikt kopīgoti ar:

• Mūsu pakalpojumu sniedzējiem (apakšuzņēmējiem) mūsu pakalpojumu sniegšanai.
• Kompetentajām iestādēm, ja to pieprasa likums.

Mēs nodrošinām, ka visi mūsu partneri ievēro spēkā esošos datu aizsardzības standartus.

Nosūtīšana ārpus Eiropas Savienības

Ja jūsu Dati tiek pārsūtīti ārpus ES, mēs nodrošinām, ka saņēmējvalstis piedāvā atbilstošu aizsardzības līmeni vai ka ir ieviesti atbilstoši aizsardzības pasākumi.

Politikas izmaiņas

Mēs jebkurā laikā varam grozīt šo konfidencialitātes politiku. Pēdējā atjauninājuma datums ir norādīts dokumenta augšpusē. Mēs aicinām jūs regulāri ar to iepazīties.

Sazinieties ar

Ja jums ir kādi jautājumi par šo politiku vai jūsu Personas datiem, lūdzu, sazinieties ar mums pa tālruni support@alltests.co.