Privacybeleid

Dit beleid, dat integraal deel uitmaakt van de algemene voorwaarden van de website, is bedoeld om u te informeren over hoe uw persoonlijke gegevens worden verwerkt wanneer u onze website gebruikt.

Bedrijfsinformatie :

HelloSoftware SA, Route de Lausanne 134, 1052 Le Mont-sur-Lausanne

TVA/CH-ID: CH-550-1239757-2

Contact: support@alltests.co

Definities

• 'Bedrijf' of 'we': verwijst naar HelloSoftware SA, Route de Lausanne 134, 1052 Le Mont-sur-Lausanne
• 'Website': verwijst naar de Website die toegankelijk is via de URL AllTests, met inbegrip van de subwebsites, die een ruimte bieden voor het raadplegen van inhoud, een gebied gereserveerd voor klanten, enzovoort, geleverd door het Bedrijf.
• u': verwijst naar elke persoon die betrokken is bij de gegevensverwerking op de Website (gebruikers, prospects, klanten, enz.).
• 'Beleid': verwijst naar dit privacybeleid.
• 'Gegevens': alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
• 'Verwerking': elke handeling die wordt uitgevoerd op Gegevens (verzamelen, vastleggen, gebruiken, opslaan, verzenden, verwijderen, enz.)
• gegevensbeheerder: de persoon of entiteit die het doel van en de middelen voor de verwerking van Gegevens bepaalt. Tenzij anders aangegeven, zijn wij de Gegevensbeheerder op de Website.
• 'Ontvanger': elke natuurlijke of rechtspersoon die Gegevens ontvangt.
• 'Verordening': verwijst naar de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens.

Gegevens verzameld op de Website

De Website presenteert onze activiteiten en biedt verschillende formulieren aan (contact, abonnement op de nieuwsbrief, enz.). Door deze formulieren in te vullen of met ons te communiceren, verstrekt u ons de volgende gegevens:

• Identiteitsgegevens: titel, achternaam, voornaam en eventueel uw geboortedatum voor speciale aanbiedingen.
• Contact- en correspondentiegegevens: e-mailadres, postadres, telefoonnummer, evenals de inhoud van uw communicatie met onze klantenservice.
• Meningen en bijdragen: pseudoniem, datum en inhoud van uw meningen, betreffende producten of diensten, eventueel uw profielfoto. We kunnen ook openbaar beschikbare beoordelingen op andere websites of sociale netwerken verzamelen en opnieuw publiceren.
• Gegevens voor marketingdoeleinden: informatie die nodig is voor het opbouwen van loyaliteit, klantenwerving, onderzoeken, enquêtes, producttests en promoties.
• Gegevens met betrekking tot de uitoefening van uw rechten: informatie verzameld als onderdeel van uw verzoeken met betrekking tot uw rechten met betrekking tot uw Gegevens.

Doel van gegevensverwerking

Wij verwerken uw Gegevens om:

• Onze producten en diensten te presenteren.
• Uw verzoeken en communicatie met ons te beheren en te volgen (inclusief via chatbot of tools voor het boeken van oproepen).
• Onze relatie met prospects en klanten te beheren.
• Meningen over onze producten, diensten of inhoud te beheren.
• Het uitvoeren van verkoopprospectie, klantenbindingscampagnes, enquêtes en producttests.
• Organiseren van wedstrijden, loterijen of promotionele acties.

Wettelijke basis voor verwerking

De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op:

• Ons gerechtvaardigd belang om onze activiteiten te promoten.
• Om precontractuele maatregelen of een contract met u uit te voeren.
• Het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

Bewaarperiode gegevens

• Commerciële werving: uw Gegevens worden bewaard tot maximaal drie jaar na uw laatste actieve contact of totdat u uw toestemming intrekt.
• Meningen en bijdragen: worden bewaard voor de duur van publicatie op de Website.
• Wettelijke verplichtingen: bepaalde Gegevens worden bewaard in overeenstemming met wettelijke verplichtingen, in het bijzonder voor het beheer van telefonische wervingslijsten en de uitoefening van uw rechten.

Gegevens verwerkt tijdens abonnementen

Wanneer u zich abonneert op onze online abonnementen, verzamelen wij:

• Identiteits- en contactgegevens.
• Gegevens met betrekking tot de contractuele en commerciële relatie: details van de bestelling, precontractuele uitwisselingen, communicatie met het Bedrijf.
• Betalings- en transactiegegevens: transactiedatum, bedrag, betaalmethode, bestelnummer, factuurgegevens.

Gebruik van gegevens

Deze gegevens zijn nodig voor:

• Het beheren van bestellingen, leveringen, facturatie, garanties en klantrelaties.
• Het voorkomen en bestrijden van fraude.
• Het beheren van uitstaande betalingen en geschillen.

Beveiligde betaling

Alle transacties op onze Website zijn beveiligd. Creditcardbetalingen worden verwerkt door onze betaalserviceproviders. We gebruiken een SSL-coderingssysteem om je gegevens en betaalmethode te beschermen. We hebben nooit toegang tot je bankgegevens.

Bewaarperiode gegevens

Gebruikersaccount

Wanneer u uw bestelling plaatst, wordt automatisch een persoonlijke account aangemaakt met de door u verstrekte gegevens. Wij verwerken:

• Identiteits- en contactgegevens.
• Verbindingsgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, IP-adres, verbindingstijden, accountinstellingen.

Deze gegevens worden gebruikt voor:

• Het beheren van verificatie- en ID-herstelprocedures.
• Het uitvoeren van uw bestelling en het beheren van uw klantenaccount.
• U te informeren over onze producten en diensten (met uw toestemming).

Online testen

Wij bieden verschillende tests en quizzen aan. Wanneer u deze gebruikt, verzamelen we:

• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, inloggegevens.
• Testgegevens: antwoorden gegeven tijdens tests.

Deze tests zijn puur recreatief en mogen niet worden beschouwd als advies of aanbevelingen. We kunnen deze gegevens analyseren om onze diensten te verbeteren.

Uw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je Gegevens:

• Recht op toegang: een bevestiging krijgen dat uw Gegevens worden verwerkt en een kopie ontvangen.
• Recht op rectificatie: verzoek om correctie van onjuiste Gegevens.
• Recht op wissen: om in bepaalde gevallen het wissen van uw Gegevens aan te vragen.
• Recht om toestemming in te trekken: te allen tijde voor verwerking op basis van toestemming.
• Recht op beperking van de verwerking: in bepaalde gevallen de verwerking van uw Gegevens tijdelijk beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: ontvang uw Gegevens in een gestructureerd formaat voor overdracht aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
• Recht op bezwaar: bezwaar maken tegen de verwerking van uw Gegevens om redenen die verband houden met uw specifieke situatie.
• Postmortale richtlijnen: om het lot van uw Gegevens te bepalen na uw overlijden.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen op support@alltests.co of per post op het adres van het Bedrijf.

Beveiliging van gegevens

Wij implementeren technische en organisatorische maatregelen om uw Gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, wijziging of vernietiging. Ondanks onze inspanningen is geen enkele gegevensoverdracht via internet volledig veilig. We raden u aan voorzichtig te zijn met het online verstrekken van uw gegevens.

Ontvangers van gegevens

Je gegevens kunnen worden gedeeld met:

• Onze dienstverleners (onderaannemers) voor het uitvoeren van onze diensten.
• De bevoegde autoriteiten indien vereist door de wet.

Wij zorgen ervoor dat al onze partners voldoen aan de huidige normen voor gegevensbescherming.

Overdrachten buiten de Europese Unie

Als je Gegevens worden doorgegeven buiten de EU, zorgen we ervoor dat de ontvangende landen een passend beschermingsniveau bieden of dat er passende waarborgen zijn.

Wijzigingen in beleid

We kunnen dit privacybeleid te allen tijde wijzigen. De datum van de laatste bijwerking staat bovenaan het document vermeld. We raden je aan het regelmatig te raadplegen.

Contact

Als je vragen hebt over dit beleid of je Persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via support@alltests.co.