Integritetspolicy

Denna policy, som utgör en integrerad del av webbplatsens allmänna villkor, är avsedd att informera dig om hur dina personuppgifter behandlas när du använder vår webbplats.

Information om företaget :

HelloSoftware SA, Route de Lausanne 134, 1052 Le Mont-sur-Lausanne

TVA/CH-ID: CH-550-1239757-2

Kontaktperson: support@alltests.co

Definitioner

• "Bolaget" eller "vi": avser HelloSoftware SA, Route de Lausanne 134, 1052 Le Mont-sur-Lausanne
• "Webbplatsen": avser den webbplats som är tillgänglig via webbadressen AllTests inklusive dess underwebbplatser, som erbjuder ett utrymme för konsultinnehåll, ett område reserverat för kunder och så vidare, som tillhandahålls av företaget.
• "Du": avser alla personer som berörs av den databehandling som utförs på webbplatsen (användare, prospekt, kunder etc.).
• "Policy": hänvisar till denna integritetspolicy.
• "Data": all information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person.
• "Behandling": varje åtgärd som vidtas i fråga om uppgifterna (insamling, registrering, användning, lagring, överföring, radering etc.)
• "Personuppgiftsansvarig": den person eller enhet som bestämmer ändamålen med och medlen för behandlingen av uppgifterna. Om inget annat anges är vi personuppgiftsansvariga på webbplatsen.
• "Mottagare": varje fysisk eller juridisk person som tar emot uppgifter.
• "Förordning": hänvisar till den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och tillämpliga lagar om skydd av personuppgifter.

Uppgifter som samlas in på webbplatsen

Webbplatsen presenterar våra aktiviteter och erbjuder olika formulär (kontakt, prenumeration på nyhetsbrev etc.). Genom att fylla i dessa formulär eller kommunicera med oss förser du oss med följande information:

• Identitetsuppgifter: titel, efternamn, förnamn och eventuellt ditt födelsedatum för specialerbjudanden.
• Kontakt- och korrespondensuppgifter: e-postadress, postadress, telefonnummer samt innehållet i din kommunikation med vår kundtjänst.
• Åsikter och bidrag: pseudonym, datum och innehåll för dina åsikter, berörda produkter eller tjänster, eventuellt ditt profilfoto. Vi kan också samla in och återpublicera offentligt tillgängliga recensioner på andra webbplatser eller sociala nätverk.
• Uppgifter för marknadsföringsändamål: information som krävs för lojalitetsskapande, kundbearbetning, studier, enkäter, produkttester och kampanjer.
• Uppgifter somrör utövandet av dina rättigheter: information som samlas in som en del av dina förfrågningar som rör dina rättigheter avseende dina uppgifter.

Ändamål med behandling av uppgifter

Vi behandlar dina uppgifter för att:

• Presentera våra produkter och tjänster.
• Hantera och spåra dina förfrågningar och kommunikation med oss (inklusive via chatbot eller samtalsbokningsverktyg).
• Hantera vår relation med potentiella kunder och kunder.
• Hantera åsikter om våra produkter, tjänster eller vårt innehåll.
• Genomföra säljprospektering, kundlojalitetskampanjer, undersökningar och produkttester.
• Anordna tävlingar, lotterier eller marknadsföringsåtgärder.

Rättslig grund för behandling

Behandlingen av dina uppgifter baseras på:

• Vårt berättigade intresse av att marknadsföra våra aktiviteter.
• För att genomföra åtgärder innan avtal ingås eller för att ingå avtal med dig.
• Efterlevnad av våra rättsliga skyldigheter.

Period för lagring av uppgifter

• Kommersiell prospektering: dina uppgifter sparas i högst tre år efter din senaste aktiva kontakt eller tills du återkallar ditt samtycke.
• Åsikter och bidrag: lagras under den tid de publiceras på webbplatsen.
• Rättsliga skyldigheter: vissa uppgifter sparas i enlighet med rättsliga skyldigheter, särskilt för hantering av listor över telefonförsäljare och utövande av dina rättigheter.

Uppgifter som behandlas i samband med prenumerationer

När du prenumererar på våra onlineprenumerationer samlar vi in:

• Identitets- och kontaktuppgifter.
• Uppgifter som rör avtalsförhållandet och det kommersiella förhållandet: uppgifter om beställningen, utbyten före avtalets ingående, kommunikation med företaget.
• Betalnings- och transaktionsuppgifter: transaktionsdatum, belopp, betalningsmetod, ordernummer, faktureringsuppgifter.

Användning av data

Dessa uppgifter är nödvändiga för:

• Hantera beställningar, leveranser, fakturering, garantier och kundrelationer.
• Förhindra och bekämpa bedrägerier.
• Hantera utestående betalningar och tvister.

Säker betalning

Alla transaktioner på vår webbplats är säkra. Kreditkortsbetalningar behandlas av våra leverantörer av betalningstjänster. Vi använder ett SSL-krypteringssystem för att skydda dina uppgifter och betalningsmedel. Vi har aldrig tillgång till dina bankuppgifter.

Period för lagring av data

Användarkonto

När du lägger din beställning skapas automatiskt ett personligt konto med den information du tillhandahåller. Vi behandlar:

• Identitets- och kontaktuppgifter.
• Anslutningsdata: användarnamn, lösenord, IP-adress, anslutningstider, kontoinställningar.

Dessa uppgifter används för:

• Hantera autentiserings- och ID-återställningsförfaranden.
• Verkställa din beställning och hantera ditt kundkonto.
• Informera dig om våra produkter och tjänster (med ditt samtycke).

Online-tester

Vi erbjuder olika tester och frågesporter. När du använder dem samlar vi in:

• Kontouppgifter: användarnamn, lösenord, inloggningsuppgifter.
• Testdata: svar som tillhandahålls under tester.

Dessa tester är enbart för rekreation och ska inte betraktas som råd eller rekommendationer. Vi kan analysera dessa uppgifter för att förbättra våra tjänster.

Dina rättigheter

Du har följande rättigheter när det gäller dina uppgifter:

• Rätt till tillgång: få bekräftelse på att dina uppgifter behandlas och få en kopia.
• Rätttill rättelse: att begära rättelse av felaktiga uppgifter.
• Rätt till radering: att begära radering av dina uppgifter i vissa fall.
• Rätt att återkallasamtycke: när som helst för behandling baserad på samtycke.
• Rätt att begränsa behandlingen: i vissa fall tillfälligt begränsa behandlingen av dina uppgifter.
• Rätt till portabilitet: att få dina uppgifter i ett strukturerat format för överföring till en annan personuppgiftsansvarig.
• Rätt att invända: att invända mot behandlingen av dina uppgifter av skäl som hänför sig till din särskilda situation.
• Post-mortem-direktiv: för att definiera vad som ska hända med dina uppgifter efter din död.

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på support@alltests.co eller via post på företagets adress.

Datasäkerhet

Vi genomför tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, ändring eller förstörelse. Trots våra ansträngningar är ingen dataöverföring över Internet helt säker. Vi uppmuntrar dig att vara försiktig när du lämnar ut din information online.

Mottagare av uppgifter

Dina uppgifter kan komma att delas med:

• Våra tjänsteleverantörer (underleverantörer) för utförandet av våra tjänster.
• De behöriga myndigheterna om så krävs enligt lag.

Vi ser till att alla våra partner följer gällande standarder för dataskydd.

Överföringar utanför Europeiska unionen

Om dina uppgifter överförs utanför EU säkerställer vi att mottagarländerna erbjuder en adekvat skyddsnivå eller att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats.

Ändringar av policyn

Vi kan när som helst ändra denna integritetspolicy. Datumet för den senaste uppdateringen anges längst upp i dokumentet. Vi uppmuntrar dig att läsa den regelbundet.

Kontakta oss

Om du har några frågor om denna policy eller dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på support@alltests.co.