Политика за поверителност

Настоящата политика, която е неразделна част от общите условия на уебсайта, има за цел да ви информира за начина, по който се обработват вашите лични данни, когато използвате нашия уебсайт.

Информация за компанията:

HelloSoftware SA, Route de Lausanne 134, 1052 Le Mont-sur-Lausanne

TVA/CH-ID: CH-550-1239757-2

За контакти: Ивайло Димитров, директор на дирекция "Инспекция по труда", гр: support@alltests.co

Определения

• "Дружество" или "ние": отнася се до HelloSoftware SA, Route de Lausanne 134, 1052 Le Mont-sur-Lausanne
• "Уебсайт": отнася се до Уебсайта, достъпен чрез URL адрес AllTests, включително неговите под-уебсайтове, предлагащи пространство за консултантско съдържание, зона, запазена за клиенти, и т.н., предоставени от Дружеството.
• "Вие": отнася се за всяко лице, засегнато от обработката на данни, извършвана на Уебсайта (потребители, потенциални клиенти, клиенти и т.н.).
• "Политика": отнася се до настоящата политика за поверителност.
• "Данни": всяка информация, свързана с идентифицирано или подлежащо на идентифициране физическо лице.
• "Обработка": всяка операция, извършвана с данните (събиране, записване, използване, съхранение, предаване, изтриване и т.н.).
• "Администратор на данни": физическото или юридическото лице, което определя целите и средствата за обработка на данните. Освен ако не е посочено друго, ние сме администраторът на данни на Уебсайта.
• "Получател": всяко физическо или юридическо лице, което получава Данни.
• "Регламент": отнася се до Общия регламент за защита на данните (ОРЗД) и приложимите закони за защита на личните данни.

Данни, събрани на Уебсайта

Уебсайтът представя нашите дейности и предлага различни формуляри (за контакт, абонамент за бюлетин и др.). Попълвайки тези формуляри или комуникирайки с нас, Вие ни предоставяте следната информация:

• Данни за самоличност: титла, фамилия, име и евентуално дата на раждане за специални оферти.
• Данни за контакт и кореспонденция: електронен адрес, пощенски адрес, телефонен номер, както и съдържанието на съобщенията ви с нашия отдел за обслужване на клиенти.
• Мнения и принос: псевдоним, дата и съдържание на вашите мнения, съответните продукти или услуги, евентуално ваша профилна снимка. Възможно е също така да събираме и препубликуваме публично достъпни мнения в други уебсайтове или социални мрежи.
• Данни за маркетингови цели: информация, необходима за изграждане на лоялност, агитация, проучвания, анкети, продуктови тестове и промоции.
• Данни, свързани с упражняването на вашите права: информация, събрана като част от вашите искания, свързани с правата ви по отношение на вашите Данни.

Цел на обработката на данни

Обработваме Вашите Данни, за да:

• Да представим нашите продукти и услуги.
• Да управляваме и проследяваме Вашите заявки и комуникации с нас (включително чрез чатбот или инструменти за резервиране на обаждания).
• Да управляваме взаимоотношенията си с потенциални клиенти и клиенти.
• Управление на мнения за нашите продукти, услуги или съдържание.
• Провеждане на кампании за търсене на продажби, кампании за лоялност на клиентите, проучвания и тестване на продукти.
• Организиране на състезания, лотарии или промоционални операции.

Правно основание за обработка

Обработката на Вашите Данни се основава на:

• Нашият легитимен интерес да популяризираме нашите дейности.
• За изпълнение на преддоговорни мерки или на договор с Вас.
• Спазване на нашите законови задължения.

Период на съхранение на данните

• Търговско агитиране: Вашите Данни се съхраняват за максимален срок от три години след последния активен контакт или докато не оттеглите съгласието си.
• Мнения и приноси: съхраняват се за срока на публикуване на Уебсайта.
• Правни задължения: определени Данни се съхраняват в съответствие с правните задължения, по-специално за управление на списъци за борба с телефонните обаждания и за упражняване на Вашите права.

Данни, обработвани по време на абонамент

Когато се абонирате за нашите онлайн абонаменти, ние събираме:

• Данни за самоличност и контакт.
• Данни, свързани с договорните и търговските взаимоотношения: подробности за поръчката, преддоговорен обмен, комуникации с Дружеството.
• Данни за плащане и транзакции: дата на транзакцията, сума, начин на плащане, номер на поръчката, данни за фактуриране.

Използване на данните

Тези данни са необходими за:

• Управление на поръчки, доставки, фактуриране, гаранции и отношения с клиентите.
• Предотвратяване и борба с измамите.
• Управление на неизвършени плащания и спорове.

Сигурно плащане

Всички транзакции на нашия Уебсайт са защитени. Плащанията с кредитни карти се обработват от нашите доставчици на платежни услуги. Използваме система за SSL криптиране, за да защитим вашите данни и средства за плащане. Никога нямаме достъп до вашите банкови данни.

Период на съхранение на данните

Потребителски акаунт

Когато направите поръчка, автоматично се създава личен акаунт с предоставената от вас информация. Ние обработваме:

• Данни за самоличност и данни за контакт.
• Данни за връзката: потребителско име, парола, IP адрес, време на връзката, настройки на профила.

Тези данни се използват за:

• Управление на процедурите за удостоверяване и възстановяване на идентификацията.
• Изпълнение на вашата поръчка и управление на клиентския ви профил.
• Информиране за нашите продукти и услуги (с ваше съгласие).

Онлайн тестове

Ние предлагаме различни тестове и викторини. Когато ги използвате, ние събираме:

• Данни за профила: потребителско име, парола, данни за вход.
• Данни за тестовете: отговори, предоставени по време на тестовете.

Тези тестове имат чисто развлекателен характер и не трябва да се разглеждат като съвет или препоръка. Можем да анализираме тези данни, за да подобрим услугите си.

Вашите права

Имате следните права по отношение на вашите Данни:

• Право на достъп: да получите потвърждение, че вашите Данни се обработват, и да получите копие от тях.
• Право на коригиране: да поискате коригиране на неточни Данни.
• Право на изтриване: да поискате изтриване на вашите Данни в определени случаи.
• Право да оттеглите съгласието си: по всяко време за обработка, основана на съгласие.
• Право на ограничаване на обработката: в определени случаи временно ограничаване на обработката на вашите Данни.
• Право на преносимост: да получите Данните си в структуриран формат за предаване на друг администратор.
• Право на възражение: да възразите срещу обработката на вашите Данни по причини, свързани с вашата конкретна ситуация.
• Посмъртни директиви: да определите съдбата на вашите Данни след смъртта ви.

За да упражните правата си, моля, свържете се с нас на support@alltests.co или по пощата на адреса на Дружеството.

Сигурност на данните

Ние прилагаме технически и организационни мерки за защита на Вашите Данни срещу неоторизиран достъп, промяна или унищожаване. Въпреки нашите усилия, нито едно предаване на данни по интернет не е напълно сигурно. Препоръчваме ви да проявявате предпазливост, когато разкривате информацията си онлайн.

Получатели на данни

Вашите Данни могат да бъдат споделени с:

• Нашите доставчици на услуги (подизпълнители) за изпълнение на нашите услуги.
• Компетентните органи, ако това се изисква по закон.

Ние гарантираме, че всички наши партньори спазват действащите стандарти за защита на данните.

Предаване на данни извън Европейския съюз

Ако Вашите Данни се прехвърлят извън ЕС, ние гарантираме, че страните получатели предлагат адекватно ниво на защита или че са въведени подходящи предпазни мерки.

Промени в политиката

Можем да променяме тази политика за поверителност по всяко време. Датата на последната актуализация е посочена в горната част на документа. Препоръчваме ви да се запознавате с нея редовно.

За контакти

Ако имате някакви въпроси относно тази политика или Вашите лични данни, моля, свържете се с нас на адрес support@alltests.co.