Privaatsuspoliitika

Käesolev poliitika, mis on veebisaidi üldtingimuste lahutamatu osa, on mõeldud selleks, et teavitada teid sellest, kuidas teie isikuandmeid töödeldakse meie veebisaidi kasutamisel.

Ettevõtte andmed :

HelloSoftware SA, Route de Lausanne 134, 1052 Le Mont-sur-Lausanne

TVA/CH-ID: CH-550-1239757-2

Kontakt: support@alltests.co

Määratlused

• "ettevõte" või "meie": viitab HelloSoftware SA, Route de Lausanne 134, 1052 Le Mont-sur-Lausanne
• "veebisait": viitab veebisaidile, millele on juurdepääs URLi AllTests kaudu, sealhulgas selle alamveebilehtedele, mis pakuvad ruumi ettevõtte poolt pakutavale konsultatiivsele sisule, klientidele reserveeritud ala jne.
• "Teie": viitab igale isikule, keda veebisaidil toimuv andmetöötlus puudutab (kasutajad, potentsiaalsed kasutajad, kliendid jne).
• "Poliitika": viitab käesolevale privaatsuspoliitikale.
• "Andmed" - igasugune teave, mis on seotud tuvastatud või tuvastatava füüsilise isikuga.
• "Töötlemine" - kõik andmetega tehtavad toimingud (andmete kogumine, salvestamine, kasutamine, säilitamine, edastamine, kustutamine jne).
• "vastutav töötleja" - isik või üksus, kes määrab kindlaks andmete töötlemise eesmärgid ja vahendid. Kui ei ole märgitud teisiti, oleme meie veebilehe vastutav töötleja.
• "Vastuvõtja" - füüsiline või juriidiline isik, kes saab andmeid.
• "Määrus" - viitab üldisele andmekaitsemäärusele (GDPR) ja kohaldatavatele isikuandmete kaitset käsitlevatele seadustele.

Veebisaidil kogutud andmed

Veebisait tutvustab meie tegevust ja pakub erinevaid vorme (kontakt, uudiskirja tellimine jne). Neid vorme täites või meiega suheldes edastate meile järgmised andmed:

• Isikuandmed: ametinimetus, perekonnanimi, eesnimi ja eripakkumiste puhul võimalik, et ka teie sünniaeg.
• Kontakt- ja kirjavahetuse andmed: e-posti aadress, postiaadress, telefoninumber, samuti teie suhtluse sisu meie klienditeenindusega.
• Arvamused ja panused: pseudonüüm, kuupäev ja teie arvamuste sisu, asjaomased tooted või teenused, võimaluse korral teie profiilifoto. Samuti võime koguda ja uuesti avaldada avalikult kättesaadavaid arvamusi teistel veebisaitidel või sotsiaalvõrgustikes.
• Andmed turunduslikel eesmärkidel: andmed, mis on vajalikud lojaalsuse suurendamiseks, küsitlusteks, uuringuteks, tootetestideks ja kampaaniateks.
• Teie õiguste kasutamisega seotud andmed: teave, mida kogutakse teie taotluste raames seoses teie andmetega seotud õigustega.

Andmetöötluse eesmärk

Me töötleme teie andmeid selleks, et:

• Tutvustada meie tooteid ja teenuseid.
• Haldada ja jälgida teie taotlusi ja meiega suhtlemist (sh chatbot'i või kõne broneerimise vahendite kaudu).
• Haldada meie suhteid potentsiaalsete klientide ja klientidega.
• Haldada arvamusi meie toodete, teenuste või sisu kohta.
• Müügiperspektiivide, kliendilojaalsuskampaaniate, küsitluste ja tootetestide läbiviimiseks.
• Korraldada võistlusi, loteriisid või reklaamtegevusi.

Töötlemise õiguslik alus

Teie andmete töötlemise aluseks on:

• Meie õigustatud huvi meie tegevuse edendamiseks.
• Lepingueelsete meetmete või teiega sõlmitava lepingu täitmiseks.
• Meie juriidiliste kohustuste täitmine.

Andmete säilitamise periood

• Kommertskandideerimine: teie andmeid säilitatakse maksimaalselt kolm aastat pärast teie viimast aktiivset kontakti või kuni teie nõusoleku tagasivõtmiseni.
• Arvamused ja panused: säilitatakse veebilehel avaldamise ajal.
• Õiguslikud kohustused: teatavaid andmeid säilitatakse vastavalt õiguslikele kohustustele, eelkõige telefonimüügivastaste nimekirjade haldamiseks ja teie õiguste kasutamiseks.

Tellimuse ajal töödeldavad andmed

Kui te tellidate meie veebipõhiseid tellimusi, kogume:

• Isiku- ja kontaktandmed.
• Lepingu- ja ärisuhetega seotud andmed: tellimuse üksikasjad, lepingueelne teabevahetus, suhtlus ettevõttega.
• Makse- ja tehinguandmed: tehingu kuupäev, summa, makseviis, tellimuse number, arveldusandmed.

Andmete kasutamine

Need andmed on vajalikud järgmisteks eesmärkideks:

• Tellimuste, tarnete, arvete, garantiide ja kliendisuhete haldamiseks.
• Pettuste ennetamiseks ja nende vastu võitlemiseks.
• Maksmata maksete ja vaidluste haldamine.

Turvaline makse

Kõik tehingud meie veebisaidil on turvalised. Krediitkaardimakseid töötlevad meie makseteenuse pakkujad. Me kasutame SSL-krüpteerimissüsteemi, et kaitsta teie andmeid ja maksevahendeid. Meil ei ole kunagi juurdepääsu teie pangaandmetele.

Andmete säilitamise periood

Kasutajakonto

Tellimuse vormistamisel luuakse automaatselt isiklik konto teie poolt esitatud andmete alusel. Me töötleme:

• Isiku- ja kontaktandmed.
• Ühendusandmed: kasutajanimi, parool, IP-aadress, ühendusajad, konto seaded.

Neid andmeid kasutatakse:

• Autentimise ja ID taastamise protseduuride haldamiseks.
• Teie tellimuse täitmine ja kliendikonto haldamine.
• Teie teavitamine meie toodetest ja teenustest (teie nõusolekul).

Online testid

Pakume erinevaid teste ja viktoriinid. Nende kasutamisel kogume:

• Kontoandmed: kasutajanimi, parool, sisselogimisandmed.
• Testide andmed: testide käigus antud vastused.

Need testid on puhtalt meelelahutuslikud ja neid ei tohiks pidada nõuanneteks ega soovitusteks. Me võime neid andmeid analüüsida, et parandada oma teenuseid.

Teie õigused

Teil on järgmised õigused seoses oma andmetega:

• Juurdepääsuõigus: saada kinnitus, et teie andmeid töödeldakse, ja saada nende koopia.
• Õigus andmete parandamisele: nõuda ebatäpsete andmete parandamist.
• Õigus andmete kustutamisele: taotleda teatud juhtudel teie andmete kustutamist.
• Õigus nõusolekut tagasi võtta: igal ajal nõusolekul põhineva töötlemise puhul.
• Õigus piirata töötlemist: teatavatel juhtudel piirata ajutiselt teie andmete töötlemist.
• Õigus ülekantavusele: saada oma andmed struktureeritud kujul teisele vastutavale töötlejale edastamiseks.
• Õigus esitada vastuväiteid: esitada vastuväiteid teie andmete töötlemisele teie konkreetsest olukorrast tulenevatel põhjustel.
• Surmajärgsed direktiivid: määrata teie andmete saatus pärast teie surma.

Oma õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust aadressil support@alltests.co või posti teel ettevõtte aadressil.

Andmete turvalisus

Me rakendame tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta teie andmeid loata juurdepääsu, muutmise või hävitamise eest. Hoolimata meie jõupingutustest ei ole ükski andmeedastus Internetis täiesti turvaline. Soovitame teil olla ettevaatlik oma andmete avaldamisel internetis.

Andmete vastuvõtjad

Teie andmeid võidakse jagada:

• Meie teenusepakkujad (alltöövõtjad) meie teenuste osutamiseks.
• Pädevatele asutustele, kui seadus seda nõuab.

Tagame, et kõik meie partnerid järgivad kehtivaid andmekaitsestandardeid.

Edastamine väljapoole Euroopa Liitu

Kui teie andmeid edastatakse väljapoole ELi, tagame, et vastuvõtvad riigid pakuvad piisavat kaitsetaset või et rakendatakse asjakohaseid kaitsemeetmeid.

Poliitika muudatused

Me võime seda privaatsuspoliitikat igal ajal muuta. Viimase ajakohastamise kuupäev on märgitud dokumendi ülaosas. Soovitame teil seda regulaarselt läbi vaadata.

Kontakt

Kui teil on küsimusi käesoleva poliitika või teie isikuandmete kohta, võtke meiega ühendust aadressil support@alltests.co.