Tingimused

Täname teid usalduse eest. Need on üldised müügitingimused, mida kohaldatakse https://alltests.co veebisaidi suhtes, mis pakub veebipõhiseid teste ja viktoriinid.

ETTEVÕTTE TEAVE

Ettevõtte nimi: HelloSoftware SA, Route de Lausanne 134, 1052 Le Mont-sur-Lausanne

VAT/CH-ID: CH-550-1239757-2

Kontakt: support@alltests.co

Määratlused

Suurtähtedega kirjutatud mõistetel on järgmised tähendused:

• Ettevõte: HelloSoftware SA, Route de Lausanne 134, 1052 Le Mont-sur-Lausanne
• Veebileht: Kõik veebilehed, mis on kättesaadavad URLi https://alltests.co kaudu, ja kõik veebilehed, mida ettevõte haldab oma teenuste tutvustamiseks ja müümiseks.
• Kasutaja: Iga isik, kes külastab veebisaiti.
• Teenus(ed): Kõik veebisaidil tellitavad teenused ja funktsioonid, eelkõige veebipõhised vabaaja testid ja viktoriinid.
• Tellimus: Iga teenuse tellimine, mille klient teeb Veebisaidi kaudu.
• Klient: Iga füüsiline või juriidiline isik, kas professionaalne või mitte, kes tellib teenuse ettevõttelt.
• Üldised müügitingimused (ÜTK): Käesolevad üldtingimused, mis reguleerivad lepingulist suhet Ettevõtte ja selle Klientide vahel, sealhulgas Veebisaidil kättesaadav privaatsuspoliitika ja kõik muud elemendid, millele nad selgesõnaliselt viitavad.
• Tunnused: Kasutajanimi ja salasõna, mille Ettevõte annab Kliendile, et pääseda Teenusele ligi Veebisaidi või mõne muu ühendusevahendi kaudu oma Isiklikust Ruumist. Klient saab muuta oma parooli ja sisselogimise e-posti aadressi sellest ruumist.
• Partner: Iga professionaalne partner, kellega Ettevõte teeb koostööd Teenuse osutamisel ja kelle juurde Klient võidakse suunata.

Reguleerimisala

Eesmärk

Käesolevad üldtingimused reguleerivad teenuse osutamist kliendile, sealhulgas ettevõtte poolt kättesaadavaks tehtud veebilehe kasutamise tingimusi.

Juurdepääs ÜTK-dele

ÜTK-d on igal ajal kättesaadavad veebisaidil ja need on ülimuslikud mis tahes muude varasemate või tulevaste versioonide või dokumentide suhtes. Need jõustuvad dokumendi ülaosas märgitud ajakohastamise kuupäeval ja neid kohaldatakse kõigi muude tingimuste, eelkõige muude turustuskanalite kaudu toimuva müügi suhtes kohaldatavate tingimuste suhtes.

Üldiste kasutustingimuste vastuvõtmine

Enne tellimuse esitamist peab klient kinnitama, et ta on lugenud ja nõustub tingimusteta üldtingimustega. Nõustumisega kinnitab ta, et on saanud kogu vajaliku teabe, et tagada tellimuse vastavus tema vajadustele. ÜTKd moodustavad lepinguosaliste õiguste ja kohustuste kogumi nende lepingulise suhte raames. Tellimuse esitamisega kinnitab klient, et ta on täisealine ja oma riigi seaduste kohaselt lepinguvõimeline või esindab seaduslikult isikut, kelle jaoks ta teenuse tellib. Samuti garanteerib ta, et tal on vajalikud volitused valitud makseviisi kasutamiseks tellimuse kinnitamisel. Kui ei ole tõestatud teisiti, on veebilehe poolt salvestatud andmed tõendiks kõigi tehtud tehingute kohta.

Üldiste kasutustingimuste kohaldamisala

Klient võib igal ajal nõuda oma tellimuse suhtes kohaldatavate ÜTKde koopiat. Kliendilt pärinevad eritingimused ei saa olla käesolevate tingimuste suhtes ülimuslikud. Ettevõte jätab endale õiguse kehtestada teatavate teenuste, eripakkumiste või eritagatiste kohta eritingimusi, millest teatatakse kliendile enne tellimuse esitamist. Asjaolu, et ettevõte ei tugine ühel hetkel ühele käesolevate üldtingimuste tingimusele, ei saa tõlgendada kui loobumist selle hilisemast kohaldamisest.

TEENUSE OMADUSED

Esitlus

Klienti kutsutakse üles tutvuma veebilehel oleva teenuse kirjeldusega, mis on kokkuvõtlikult esitatud tellimuse vormistamise ajal ja kinnitava e-kirja teel. Neid teavitatakse selgesõnaliselt, et teenuse pakkumised võivad muutuda. Kliendile on võlgu ainult tellimise ajal kirjeldatud teenus. Kui leping puudutab digitaalse sisu või teenuste osutamist, osutatakse neid "nagu on" ilma kvaliteedi miinimumgarantiita.

Keeled

Teenus on saadaval mitmes keeles.

Teave teenuste kohta

Teenuseid, mida reguleerivad ÜTK-d, kirjeldatakse võimalikult täpselt. Kui käesolevasse esitlusse on siiski sattunud vigu või väljajätmisi, ei saa ettevõte võtta vastutust, välja arvatud juhul, kui see puudutab pakkumise olulist elementi.

Versioonid ja uuendused

Tellitud teenus antakse ostukuupäeval ajakohastatud versioonis. Kui tellimuse ajal ei ole märgitud teisiti, on uuendused hinna sees ning klient saab kasu pakutavatest parandustest ja uutest funktsioonidest.

TELLIMIS- JA LÕPETAMISTINGIMUSED

Tellimus

Pärast soovitud teenuse valimist veebisaidil suunatakse klient tellimuse lehele, kus ta sisestab oma andmed ja valib maksetingimused (ühekordne või osamakse, makseviis). Nad vastutavad ainuisikuliselt esitatud andmete õigsuse eest ja tagavad ettevõttele valeandmete olemasolu. Tellimuse kinnituse ja teenusele juurdepääsu koodide saamiseks on oluline esitada kehtiv e-posti aadress. Vale teabe korral ei saa ettevõte vastutada võimalike probleemide eest.

Maksekohustus

Iga esitatud tellimus on siduv ja lõplik, mis tähendab täielikku ja igakülgset vastavust ÜTK-le ning kohustust tasuda tellitud teenuse eest.

Elektrooniline allkiri

Pangandusandmete veebipõhine esitamine ja tellimuse lõplik kinnitamine on tõendiks kliendi nõusolekust, võlgnetavate summade nõuetekohasusest ja kõigi teostatud toimingute selgesõnalisest allkirjastamisest.

Tellimuse kinnitamine

Kui klient on lugenud ja nõustunud ÜTK-dega, pääseb ta enne makse kinnitamist kokkuvõtte lehele, kus ta esitab oma pangandusandmed. Enne tellimuse lõplikku kinnitamist palutakse tal kontrollida kogu teavet ja parandada kõik vead.

Tellimuse kinnitamine

Pärast makse kinnitamist saab klient kinnituse ja kokkuvõtva e-kirja.

Tehingu tõendamine

Ettevõtte arvutisüsteemides mõistlikes turvatingimustes hoitavaid arvutikirjeid loetakse tõenditeks poolte vahelise suhtluse, tellimuste ja maksete kohta.

HINNAKUJUNDUSTINGIMUSED

Kehtivad hinnad

Teenust osutatakse tellimuse esitamise ajal veebisaidil näidatud hindadega. Hinnad on väljendatud eurodes, sealhulgas kõik maksud. Mis tahes käibemaksumäära muutus kajastub Teenuse hinnas. Rahvusvahelise müügi korral jäävad kõik tollimaksud ja maksud Kliendi vastutusalasse.

On võimalik, et Teenust pakutakse isikuandmete (nimi, eesnimi, e-posti aadress, telefoninumber) eest, mida võib kasutada kaubanduslikul eesmärgil, kui Klient on andnud selleks selgesõnalise nõusoleku.

Summade tasumisele kuuluv olemus

Tellimuse valideerimine muudab kõik tasumisele kuuluvad summad eksigentsiaalseks. Valideerimisega volitab klient ettevõtet debiteerima tema pangakontot vastavalt märgitud tingimustele.

Makseviisid

Klient saab maksta pangakorraldusega kolmandate isikute poolt pakutavate turvaliste süsteemide kaudu (nt Stripe, PayPal). Saadaolevad maksetingimused on täpsustatud Tellimuse ajal. Ettevõte jätab endale õiguse igal ajal makseteenuse pakkujaid muuta.

Deebetvolitus ja tellimus

Oma pangandusandmeid esitades volitab klient ettevõtet debiteerima teenuse eest, sealhulgas proovipakkumiste ja tellimuslepingute puhul, näidatud summa. Ta garanteerib, et on täielikult volitatud kasutama valitud makseviisi.

Eripakkumised ja allahindlused

Ettevõte võib pakkuda sooduspakkumisi või ajaliselt piiratud soodustusi. Sooduskupongid on isiklikud ja kasutatavad ainult üks kord. Mõned kampaaniad võivad nõuda minimaalset kohustust, mis on täpsustatud tellimuse ajal.

Maksejuhtumid

Maksmisest keeldumise või maksmata jätmise korral võib ettevõte peatada tellimuse ja teenuse osutamise. Samuti jätab ettevõte endale õiguse keelduda tellimuse esitamisest kliendile, kellega on tekkinud maksevaidlus. Ettevõte võib nõuda tõendavaid dokumente makse kinnitamiseks.

Makseviivitus või hilinenud makse

Makseviivituse või makseviivituse korral kohaldatakse seaduses sätestatud intressi ja trahve.

Maksevahendid

Kui pakutakse järelmaksu, ei ole tegemist igakuise tellimusega, vaid teenuse maksegraafikuga. Maksete arvust olenemata tuleb tasuda koguhind. Klient peab tagama oma pangaandmete kehtivuse kuni viimase osamakse tasumiseni.

TAGANEMISÕIGUS

Ajavahemik

Kliendil on tellimusele järgnevast päevast alates neliteist kalendripäeva aega taganemisõiguse kasutamiseks, ilma et ta peaks seda põhjendama.

Õiguse kasutamine

Selle õiguse kasutamiseks peab klient teavitama ettevõtet oma otsusest selgesõnalise avaldusega, mis saadetakse aadressil support@alltests.co. Ta võib kasutada allpool esitatud taganemisvormi näidist, kuigi see ei ole kohustuslik.

Tagasimakse

Taganemise korral tagastab ettevõte makstud summa maksimaalselt neljateistkümne päeva jooksul, kasutades sama makseviisi, mida kasutati esialgse tehingu puhul, kui ei ole kokku lepitud teisiti.

Taganemisvormi mall

Et HelloSoftware SA, Route de Lausanne 134, 1052 Le Mont-sur-Lausanne - support@alltests.co:

Käesolevaga teatan teile oma taganemisest allpool esitatud teenuste osutamisega seotud lepingust:

• Tellitud:
• Tarbija nimi:
• Tarbija aadress:
• Tarbija allkiri (ainult juhul, kui teade on esitatud paberil):
• Kuupäev:

Taganemisõiguse erandid

Taganemisõigus ei kehti järgmistel juhtudel:

• Klient on kutseline isik.
• Leping on sõlmitud kutsealaseks tegevuseks.
• Teenus on täielikult täidetud enne taganemisperioodi lõppu kliendi nõusolekul.
• Digitaalse sisu tarnimine, mida ei esitata materiaalsel andmekandjal ja mille täitmine on alanud kliendi nõusolekul.
• Muud seaduses sätestatud juhud.

Teenuse lõpetamine

Taganemisõiguse kasutamine lõpetab poolte kohustused. Taganemise korral lõpetab ettevõte viivitamata teenuse osutamise.

VEEBISAIDILE JA TEENUSELE JUURDEPÄÄSU TINGIMUSED

Juurdepääs veebisaidile

Veebisait on tasuta kättesaadav kõigile internetiühendusega isikutele. Kõik selle juurdepääsuga seotud kulud kannab kasutaja. Ettevõte ei vastuta veebilehe kasutamisega seotud materiaalse kahju eest. Kasutaja nõustub kasutama uusimaid seadmeid, mis ei sisalda viiruseid ja millel on ajakohane veebilehitseja.

Juurdepääs teenusele

Ettevõte annab Teenusele juurdepääsuks vajalikud identifikaatorid 24 tunni jooksul pärast tellimuse esitamist, tingimusel et makse on aktsepteeritud. Kehtiv e-posti aadress on hädavajalik. Identifikaatorite kättesaamatajätmise või kaotamise korral peab klient võtma 48 tunni jooksul ühendust ettevõttega, et need tagasi seadistada.

Identifikaatorite isiklik iseloom

Tunnused on isiklikud, konfidentsiaalsed ja mitteülekantavad. Klient nõustub neid mitte jagama ja kasutama teenust rangelt isiklikel eesmärkidel. Igasugune omavoliline kasutamine seab Kliendi ohtu õiguslikud meetmed. Kaotuse või varguse korral peab ta sellest viivitamatult teavitama ettevõtet.

Juurdepääsude arv

Kui ei ole sätestatud teisiti, annab teenuse tellimus juurdepääsu ainult ühele isikule. Mitme kasutaja puhul peab klient sõlmima nii palju lepinguid, kui palju on asjaomaseid isikuid.

Hooldus

Ettevõte võib ajutiselt katkestada juurdepääsu veebisaidile või teenusele hoolduse või uuenduste tegemiseks ilma etteteatamise või hüvitise maksmiseta.

Kättesaadavus

Ettevõte rakendab kõiki mõistlikke vahendeid, et tagada pidev ja kvaliteetne juurdepääs, kuid ei saa tagada laitmatut kättesaadavust. Ettevõte ei vastuta võrgu- või serverihäirete eest, mis ei ole tema kontrolli all.

Heauskne kasutamine

Kasutaja nõustub kasutama veebisaidi panustamisruume lugupidavalt, hoidudes igasugustest laimavatest, vaenu õhutavatest või ebaseaduslikest märkustest. Ettevõte jätab endale õiguse piirata juurdepääsu, kui ei täideta üldisi kasutustingimusi või seaduslikke kohustusi.

VASTAVUSGARANTII

See garantii ei kehti kutseliste klientide ega muude teenuste kui digiteenuste kohta.

Tarbija saab seadusliku vastavustagatise, kui defekt ilmneb tellimisperioodi jooksul. Piisab puuduse olemasolu tõendamisest, ilma et oleks vaja tõendada selle ilmnemise kuupäeva.

Garantii eeldab kõigi vajalike uuenduste esitamist, et säilitada teenuse vastavus tellimise ajal.

Tarbija võib nõuda teenuse vastavust ilma kulude või suuremate ebamugavusteta. Kui ettevõte keeldub või viivitab põhjendamatult või kui viga püsib hoolimata parandamispüüdlustest, võib tarbija saada hinnaalandust või lõpetada lepingu.

Need õigused tulenevad tarbijakoodeksi artiklitest L. 224-25-1 kuni L. 224-25-31.

ISIKUANDMETE KAITSE

Ettevõte on pühendunud oma kasutajate ja klientide eraelu puutumatuse austamisele. Kogutud andmed on vajalikud lepingute ja tellimuste haldamiseks, veebisaidi ja teenuse täiustamiseks, kaubanduslike väljavaadete teostamiseks ja vaidluste lahendamiseks vastavalt GDPR-le ja andmekaitseseadusele.

Kogutavad andmed on järgmised: nimi, eesnimi, e-posti aadress, telefoninumber, arveldusaadress ja pangandusandmed. Neid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik kavandatud eesmärkidel.

Kliendil on õigus juurdepääsule, parandamisele, kustutamisele, töötlemise piiramisele, vastuseisule ja andmete ülekantavusele. Ta võib neid õigusi kasutada, võttes ühendust support@alltests.co.

Turvaintsidentide korral teavitab ettevõte asjaomaseid kliente ja võtab vajalikud meetmed.

Lisateavet leiate veebisaidil avaldatud privaatsuspoliitikast.

PARTNERITE VEEBISAIDID JA HÜPERTEKSTILINKID

Veebileht võib sisaldada linke partnerite või kolmandate isikute veebilehtedele, mille suhtes ei kehti üldised kasutustingimused. Kasutajal on soovitatav tutvuda nende veebisaitide kasutustingimuste ja privaatsuspoliitikaga.

Ettevõte ei kontrolli neid veebisaite ja ei võta vastutust nende sisu eest. Kui kolmanda osapoole veebisait suunab oma kasutajaid veebisaidile, jätab ettevõte endale õiguse nõuda lingi eemaldamist, kui ta leiab, et see rikub tema õigusi.

VÄÄRAMATU JÕUD JA TÄITMISE VÕIMATUS

Vääramatu jõu või ettenägematute asjaolude korral, mis takistavad Ettevõtte kohustuste täitmist, on need peatatud. Ettevõte teavitab sellest klienti niipea kui võimalik. Ainult lõplik takistus võib kaasa tuua tagasimakse.

Vääramatu jõu juhtumid on muu hulgas järgmised: streigid, loodusõnnetused, pandeemiad, telekommunikatsioonikatkestused jne.

Ettevõte ei vastuta raskuste eest veebisaidile või teenusele juurdepääsul, mis on tingitud temast sõltumatutest põhjustest.

INTELLEKTUAALNE OMAND

Ettevõtte ja selle partnerid omavad kõiki veebisaidi ja teenusega seotud intellektuaalse omandi õigusi. Juurdepääs veebisaidile ei anna kasutajale või kliendile mingeid intellektuaalse omandi õigusi.

Veebisaidi või Teenuse igasugune reprodutseerimine, esitamine, muutmine või kasutamine tervikuna või osaliselt ilma eelneva loata on keelatud ja võib kaasa tuua õiguslikke meetmeid.

Tasu eest saab klient isikliku, mitteülekantava ja mitteeksklusiivse õiguse kasutada teenuse sisu, mis kehtib ainult lepingu kehtivusaja jooksul.

Kliendil on keelatud kasutada Teenust teiste nimel ja ta vastutab sisu või nende identifikaatorite loata jagamise korral.

ÜLEVAATED, VIITED JA SUHTLUS

Kliendi hinnangud

Kliente võib kutsuda üles esitama oma arvamust teenuse kohta. Nad peavad esitama oma kogemuse usaldusväärse kirjelduse. Ettevõte kontrollib kommentaare enne avaldamist.

Klient võib nõuda oma hinnangu muutmist või kustutamist, võttes ühendust support@alltests.co.

Viited

Kliendi nõusolekul võib ettevõte mainida tema nime, tema arvustust ja objektiivset kirjeldust osutatud teenuse kohta oma viidetes ja reklaammaterjalides.

Kasutusluba

Kui klient esitab ettevõttele kirjutisi, videoid või fotosid, annab ta ettevõttele loa kasutada neid oma äritegevuse reklaamimiseks. Need õigused antakse seaduslikuks ajaks ja kogu maailmas ilma lisatasuta.

ÜLDTINGIMUSTE ARENG

Ettevõte jätab endale õiguse igal ajal muuta üldtingimusi, et kohandada neid veebilehe või teenuse muudatustega. Kohaldatavad tingimused on need, mis kehtivad Tellimuse tegemise ajal.

Muudatused ei kehti juba tellitud Teenuste suhtes, välja arvatud Teenuse tehnilise arenguga seotud klauslid, ilma hinna või kvaliteedi muutmiseta.

VASTUTUS

Garantii

Välja arvatud seaduslike garantiide raames, ei ole ettevõte seotud ühegi tulemuskohustusega ega anna mingit otsest või kaudset garantiid teenuse järjepidevuse, toimimise või tulemuste kohta.

Kliendi vastutus

Klient vastutab teenuse pakutava teabe kasutamise eest ainuisikuliselt. Ta tunnistab, et on saanud kogu vajaliku teabe enne kohustuse võtmist ja mõistab, et iga eesmärk nõuab märkimisväärseid jõupingutusi.

Klient mõistab ka, et pakutavad testid on mõeldud meelelahutuslikel eesmärkidel ja ei ole samaväärsed professionaalsete või juriidiliste diagnoosidega.

Vastutuse piiramine

Kutseliste klientide puhul on ettevõtte vastutus piiratud tõendatud otsese kahjuga, mis ei ületa kõnealuse teenuse eest makstud maksude summat. Ettevõte ei vastuta kaudsete kahjude eest, nagu näiteks andmete kaotus, äriline kahju või saamata jäänud tulu.

ÜLDSÄTTED

Käesolevate üldtingimuste ja kõigi hõlmatud tehingute suhtes kohaldatakse Šveitsi õigust. Tõlkimise korral on määravaks ainult Šveitsi versioon.

Ühe klausli kehtetus ei mõjuta teiste klauslite kehtivust. Asjaolu, et ettevõte ei kasuta mingit õigust, ei tähenda loobumist selle hilisemast kasutamisest.

Klient nõustub, et ettevõte võib lepingu ilma eelneva kokkuleppeta loovutada oma sidusettevõtetele või omandajale.

ERIMÕJUD

Rahumeelne lahendamine

Vaidluse korral peab klient võtma ühendust ettevõttega, et püüda leida sõbralik lahendus.

Vahendusmenetlus

Euroopas elav tarbija-klient võib enne kohtumenetlust pöörduda tarbijavahendaja poole. Ta võib kasutada ka veebipõhist vaidluste lahendamise platvormi (ODR), mis on kättesaadav aadressil: europa.eu

Ametnike vahelised vaidlused

Kui tekib vaidlus kutselise kliendiga, on ainupädevus ettevõtte peakontori jurisdiktsiooni all olevatel kohtutel, isegi kui tegemist on mitme kostja või kolmanda isiku nõuetega.

Kontakt

Käesolevate üldtingimustega seotud küsimuste korral võtke meiega ühendust aadressil support@alltests.co.